[ Guide de retour & remboursement ]

Tu as la possibilité de retourner vos achats en toute simplicité.

  • Si la taille de l’article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de l’échanger.
  • Si le style ne répond pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous renvoyer l’article. Nous procéderons à un remboursement rapide dès réception de celui-ci.

Modalités de retour :

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander :

  • Un échange de taille. Notez que la confection d’un nouvel article nécessitera environ 30 jours, hors délais de livraison.
  • Un remboursement.

Conditions de retour :

  • Les articles ne doivent présenter aucune trace d’usure, de lavage ou de modification. Ils doivent être impeccables : sans tâches, sans odeurs et non endommagés.
  • Ils doivent également être retournés dans leur emballage d’origine, incluant étiquettes, boîte, papier de soie, cintres, etc.

 

Comment effectuer votre retour :

Retour Standard via LaPoste. Nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour prépayée Laposte. Il vous suffira de l’imprimer et de la coller sur votre colis.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à l’adresse : contact@ecceopni.fr. Nous sommes là pour répondre à vos questions.

En cliquant sur « Confirmer ma rétractation », vous notifiez à ecce OPNI votre décision de vous rétracter du contrat portant sur la commande indiquée ci-dessus, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail à l'adresse indiquée.