Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

• Responsable du traitement

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site www.ecceopni.fr (le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le responsable du traitement est Kenzo Lebreton (EI), exploitant la marque ecce OPNI, entreprise individuelle immatriculée sous le n° SIRET 883 829 004 00018 (RCS Caen), dont le siège est situé 162 rue Caponière, 14000 Caen, France. Vous pouvez le contacter à l’adresse contact@ecceopni.fr.

• Données collectées

Selon votre usage du Site, nous collectons les catégories de données suivantes :

– Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, communiqués lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande ;

– Données relatives aux commandes : historique d’achats, produits commandés, montants, moyen de paiement choisi. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par ecce OPNI : elles sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement, Stripe (via WooCommerce Payments) et PayPal ;

– Données de livraison : adresse de livraison, point relais sélectionné (via La Poste Pro Expéditions) ;

– Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies ;

– Données liées à la newsletter : adresse e-mail et prénom, uniquement si vous vous y inscrivez volontairement.

La simple consultation du Site ne nécessite ni inscription ni communication de données nominatives.

• Finalités et bases légales du traitement

– Traiter et exécuter vos commandes (préparation, expédition, facturation, service après-vente) : exécution du contrat de vente ;

– Gérer votre compte client, si vous en créez un : exécution du contrat ;

– Répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact ou par e-mail : intérêt légitime ;

– Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;

– Vous envoyer un e-mail de rappel si vous avez laissé des articles dans votre panier sans finaliser votre commande : consentement, recueilli lors du passage en caisse ou en cours de commande ;

– Réaliser des statistiques de fréquentation du Site et, le cas échéant, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires : consentement, recueilli via le bandeau de gestion des cookies ;

– Respecter nos obligations légales et comptables, notamment la conservation des factures : obligation légale ;

– Prévenir la fraude et les impayés : intérêt légitime ;

– Vous proposer, si vous êtes client·e fidèle, des offres adaptées à votre historique d’achat (par exemple notre programme VIP) : intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment ;

– Gérer nos automatisations sur Instagram (réponse automatique en message privé à un commentaire, accès prioritaire à certains lancements) si vous interagissez avec notre compte @ecceopni : intérêt légitime, fondé sur votre interaction volontaire avec le compte.

• Destinataires des données

Vos données sont destinées à ecce OPNI et, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des finalités ci-dessus, aux prestataires suivants :

– Prestataires de paiement : Stripe (via WooCommerce Payments) et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements en ligne ; SumUp, pour le traitement sécurisé des paiements par carte réalisés en boutique ;

– Transporteurs et réseaux de points relais : La Poste / La Poste Pro Expéditions, pour l’acheminement de vos commandes ;

– Prestataire d’envoi d’e-mails : Plunk, solution d’e-mailing auto-hébergée, pour l’envoi de la newsletter (si vous y êtes inscrit·e) ainsi que des e-mails liés à votre commande (confirmation, rappel de panier abandonné, avis produit, suggestions, offres fidélité) ;

– ManyChat, pour la gestion de nos automatisations sur Instagram, uniquement si vous interagissez avec notre compte Instagram @ecceopni ;

– Outils de mesure d’audience et de publicité : Google et Meta, selon les préférences que vous exprimez via le bandeau cookies ;

– Notre hébergeur, la société o2switch (222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand), pour l’hébergement technique du Site.

ecce OPNI ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

• Durées de conservation

– Données de compte client : pendant toute la durée de votre relation avec ecce OPNI, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 3 ans après votre dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue ;

– Données de commande et de facturation : conservées 10 ans conformément à nos obligations légales comptables et fiscales (article L123-22 du Code de commerce) ;

– Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ;

– Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.

• Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (panier, connexion), ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité qui ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement depuis ce bandeau, ou en configurant votre navigateur.

• Transfert de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Google, Meta, PayPal, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

• Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse contact@ecceopni.fr, en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

• Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – ou directement depuis son site www.cnil.fr.

• Sécurité

ecce OPNI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.

• Modification de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution du Site ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.